Klantenservice
Verzending & retour
Hoe je bestelling bij je komt, en wat je kunt doen als het toch niet het juiste kostuum blijkt.
Gratis verzending vanaf € 50
Blijft je bestelling onder de € 50, dan rekenen we verzendkosten af in de laatste stap. Je ziet het bedrag dus voordat je betaalt.
Voor 23:55 besteld, morgen in huis
Op werkdagen gaat je pakket dezelfde dag nog de deur uit. Bestel je in het weekend, dan vertrekt het op maandag.
14 dagen bedenktijd
Past het kostuum niet, of valt het tegen? Je hebt 14 dagen om het terug te sturen. Aanmelden gaat via ons retourportaal.
Iets retourneren
Meld je retour aan in het portaal; je krijgt daar meteen het verzendlabel en de instructies. Kom je er niet uit, mail ons dan gerust.